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¿En qué te podemos ayudar?

Aquí encuentras respuestas a las preguntas más comunes y las formas de contactarnos.

Preguntas frecuentes

¿Moni es gratis?+

Sí. Puedes usar las funciones principales de Moni de forma gratuita. Algunas funciones avanzadas pueden ofrecerse en un plan de pago opcional.

¿Moni se conecta a mi banco?+

No. Moni no accede a tus cuentas bancarias. Tú registras manualmente tus ingresos y gastos, así mantienes el control total de tus datos.

¿Mis datos están seguros?+

Tus datos se almacenan cifrados y nunca los vendemos a terceros. Puedes leer más en nuestra Política de Privacidad.

¿Cómo creo una meta de ahorro?+

Dentro de la App ve a la sección Metas, toca el botón de agregar, define el monto y la fecha objetivo, y listo. Moni te mostrará tu progreso.

¿Cómo elimino mi cuenta?+

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos desde la página Eliminar cuenta o desde los ajustes de la App.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?+

En la pantalla de inicio de sesión toca 'Olvidé mi contraseña' y sigue las instrucciones que enviaremos a tu correo.

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